Зв'язка
Дві системи починають працювати разом: заявка з сайту сама потрапляє в CRM і у ваш Telegram.
Для першого кроку і перевірки ефекту
- Одне завдання, вирішене до кінця
- Запуск за лічені дні
- Окупається за перші тижні
Автоматизація · Варшава
Автоматизація бізнес-процесів під ключ: зʼєдную ваші інструменти - CRM, сайт, Telegram, WhatsApp, таблиці і бухгалтерію - в один процес на n8n і Make, який працює сам. Без копіпасту і забутих заявок.
Від €550перша звʼязка за 2-5 днів
Технології: Make (Integromat) · n8n · Zapier · Webhooks / REST API · AmoCRM API · HubSpot API · Telegram Bot API · Wappi (WhatsApp) · Google Workspace API · Node.js / Express
Проблема
Порахуйте, скільки годин на тиждень у вас іде на перенесення даних з одного вікна в інше. Ось три найдорожчі звички.
Заявки з пошти в CRM руками, рахунки по одному, статуси в чатах. Година на день на копіпаст - це 250+ годин на рік на співробітника. За ставками Польщі - тисячі злотих за роботу, яку робить сценарій від €550.
Забули передзвонити, загубили лист, надіслали фактуру із запізненням. Кожна така дрібниця - мінус клієнт і мінус репутація. Автоматизація не забуває і не йде у відпустку.
Сайт, CRM, склад і бухгалтерія живуть окремо, а звіряє їх Excel по п'ятницях. Дані розходяться, рішення ухвалюються за застарілими цифрами.
Наживо
Типова зв'язка: заявка надходить - і далі все їде саме, аж до CRM, команди та звіту.
Нова заявка із сайту
Форма · реклама · месенджер
Класифікація
AI розбирає заявку
Збагачення
Підтягує дані
Запис у CRM
Поля й етап заповнені
Сповіщення
Telegram за 2 сек
≈8 год/тижд
зекономлено на рутині
0
пропущених заявок
<2 сек
до реакції команди
Формати
Три типові масштаби. Починати варто з малого: одна зв'язка окупається за тижні і показує, де копати далі.
Ціни актуальні на жовтень 2026 р.
Дві системи починають працювати разом: заявка з сайту сама потрапляє в CRM і у ваш Telegram.
Для першого кроку і перевірки ефекту
Процес цілком: від заявки до рахунку. Сповіщення, статуси, документи - без ручних кроків.
Для процесів із 3-5 системами
Кілька процесів + AI-кроки: класифікація листів, чернетки відповідей, витягування даних з документів.
Для компаній, де рутина - вузьке місце
Сценарії
Це не абстрактна цифровізація, а конкретні процеси, які в більшості компаній досі роблять руками.
Форма, чат і дзвінок потрапляють в одну воронку з джерелом і рекламною кампанією. Жодна заявка не губиться в пошті.
Листування з Telegram і WhatsApp пишеться в картку угоди, менеджер відповідає з CRM, історія лишається в компанії, а не в особистому телефоні.
Договір, рахунок і акт формуються з угоди за шаблоном, ідуть клієнту і складаються в папку. Fakturownia, inFakt або ваша бухгалтерія на вибір.
Клієнту йде підтвердження і нагадування за добу і за годину, менеджеру - задача на пропущеного. Порожні вікна у графіку помітно скорочуються.
Щоранку в Telegram приходить зведення: заявки, угоди, виручка, витрата на рекламу. Без ручного зведення таблиць у пʼятницю.
Запис із сайту або з бота падає в Google Calendar і CRM, зайняті слоти закриваються самі, перенесення робиться у два кліки.
Залишки, ціни і замовлення синхронізуються між магазином, Allegro, BaseLinker і складською системою в обидва боки.
Відгуки збираються в одну таблицю, кандидат отримує відповідь, скринінг-питання ставить бот, а рекрутер бачить лише тих, хто дійшов.
Вхідні листи розбираються за типом, вкладення розпізнаються, дані лягають у таблицю або CRM без ручного введення.
Заявки із сайту, форм, реклами та месенджерів - одразу в CRM із заповненими полями, без ручного перенесення.
Автоматичний рух угод по етапах: теги, задачі менеджерам, нагадування - AmoCRM, HubSpot, Pipedrive.
Telegram, WhatsApp, Slack, e-mail - команда дізнається про важливе за секунди, а не наступного дня.
Генерація договорів і КП із шаблонів, вивантаження в Google Sheets, щоденні та щотижневі звіти на автопілоті.
Сайт, CRM, таблиці, склад, бухгалтерія - дані рухаються між системами через API, без дублів і розбіжностей.
Там, де потрібні рішення: класифікація листів, розбір заявок, короткі підсумки діалогів, відповіді в тоні бренду.
Без ризиків
Не обіцянки на словах, а пункти договору, який ми підписуємо до старту робіт.
Ціну називаю до старту і не змінюю по ходу. Якщо процесів стало більше - спершу узгоджуємо новий кошторис, потім роблю.
Дата запуску прописана в договорі. Якщо затримка з моєї вини - за кожен тиждень прострочення даю знижку.
Кожен сценарій під наглядом: якщо щось падає, я бачу це раніше за вас і лагоджу. Помилки не накопичуються мовчки тижнями.
n8n розгортається на вашому сервері, доступи й документація - у вас. Зміните виконавця - все працюватиме далі.
Процес
Типовий план для «Потоку». Зв'язка проходить ті самі кроки за пару днів, система - за 2-4 тижні.
30-60 хвилин про те, як тече робота: де заявки, хто що перекладає, що губиться. На виході карта процесу, кошторис і що автоматизуємо першим.
Підключаю ваші системи і будую потік в n8n або Make: тригери, умови, обробка помилок. Ви в цей час працюєте як зазвичай.
Ганяю сценарій паралельно зі старим процесом: крайові випадки, дублі, повторні спроби. Нічого не ламається в проді.
Перемикаємо на автомат, налаштовую алерти. Перший тиждень стежу за кожним запуском. Передаю доступи і коротку інструкцію.
Тарифи
Один сценарій між 2-3 інструментами - заявки, сповіщення та перенесення даних без рук.
1 сценарій · Make / n8n · 2-3 інтеграції · 3-5 днів
Кілька повʼязаних сценаріїв з CRM і сповіщеннями, з обробкою помилок і логами.
Кілька сценаріїв · CRM · API · звіти · 1-2 тижні
Наскрізна автоматизація відділу під ключ: дашборди, моніторинг і підтримка.
Комплекс · дашборди · моніторинг · підтримка · від 3 тижнів
Точна ціна залежить від кількості інтеграцій і сценаріїв - порахуємо на безплатному дзвінку.
Опишіть завдання у двох реченнях. Надішлемо фіксовану ціну, терміни і план робіт. Якщо завдання не наше, скажемо одразу і підкажемо, до кого звернутись.
Порівняння
Чотири способи дати раду рутині. Три з них щось коштують, четвертий - найдорожчий, просто цього не видно в рахунках.
| buildbyalex | Інтегратор | Zapier самотужки | Лишити як є | |
|---|---|---|---|---|
| Старт | €550-2 100 разово | від €5 000 | підписка + ваші вечори | €0 |
| Щомісяця | €5-30 хостинг | ретейнер | €20-600 за операції | години команди щодня |
| Термін запуску | дні, не місяці | 1-3 місяці | вечір, якщо пощастить | ніколи |
| Коли падає - хто лагодить | я, бачу по алертах | тікет у черзі | ви самі | падати нічому, все руками |
| AI-кроки в процесі | за доплату | обмежено | ні | |
| Складна логіка і свої API | так, дорого | рамки конструктора | ні | |
| Сценарії та доступи - ваші | не завжди | оренда платформи | нічим володіти | |
| Окупність | тижні | місяці | залежить від вас | мінус щомісяця |
Рахується просто: години рутини на тиждень × ставка × 52. Ця цифра майже завжди в рази більша за вартість автоматизації.
Ті, що ти робиш багато разів на тиждень, які побудовані на правилах і на цифрових даних - переписування даних між застосунками, виставлення рахунків, нагадування, кваліфікація лідів. Починаємо з короткого аудиту, і я обираю 2-3 процеси з найбільшою економією часу.
AI-агент - це діалог: бот спілкується з клієнтом. Автоматизація - це зв'язки між системами: заявка → CRM → сповіщення → звіт, без людини всередині. Часто вони працюють разом: агент веде діалог, автоматизація рухає дані за лаштунками.
Поодинока автоматизація (заявка → CRM → сповіщення) - зазвичай кілька тисяч злотих і 3-7 днів. Ланцюжок із кількох процесів зі звітами - 2-3 тижні, оцінюється після аналізу. Утримання на n8n на твоєму сервері - майже нуль, на Make/Zapier зазвичай €20-100/міс. Фіксована ціна до старту.
Перші ефекти - менше ручної роботи, лад у даних - видно за 2-6 тижнів, повна окупність найчастіше за 2-6 місяців. При оцінці прикидаю, скільки годин роботи автоматизація тобі поверне, щоб ти заздалегідь знав, коли вона спрацює в плюс.
Залежно від масштабу: Zapier найпростіший для базових речей, Make дешевший і потужніший при розгалуженій логіці, а n8n дає повний контроль над даними (self-hosting на твоєму сервері). Складні й критичні кроки пишу на Node.js. Інструмент добираю під твій процес, а не навпаки.
Так. Працюю відповідно до GDPR і принципу мінімізації даних, а за потреби ставлю рішення (напр. n8n) на твоїй інфраструктурі, щоб дані клієнтів її не покидали. Узгоджуємо, хто має доступ і як довго дані зберігаються.
Кожну автоматизацію моніторю й вішаю алерти про збої - якщо крок упав або сервіс змінив API, ти дізнаєшся одразу, а не за тиждень по зниклих лідах. Лагодження йде в межах підтримки.
Якщо в неї є API або вебхуки - майже напевно так. AmoCRM, HubSpot, Pipedrive, Telegram, WhatsApp, Google Workspace, Notion, сотні застосунків через Make/Zapier. Якщо API закритий - скажу прямо на дзвінку.
Працюємо по всій Польщі та дистанційно - Варшава, Краків, Вроцлав, Гданськ, Познань чи менше місто, без різниці. Дзвінки, демо та приймання проходять онлайн, договір і оплата - дистанційно. Особиста зустріч у Варшаві - за бажанням.
Одна звʼязка двох систем - від €550, потік із кількох кроків - від €1 090, система повʼязаних процесів - від €2 100. У ціну входить розбір процесу, збірка, тести на реальних даних, моніторинг та інструкція для команди.
Так, це найчастіший запит. Заявка із сайту, дзвінок, лист і повідомлення в месенджері потрапляють в одну картку з джерелом. Підключаю HubSpot, Pipedrive, Bitrix24 і телефонію через API.
Так. Повідомлення і заявки з Telegram ідуть в угоду, зміни по угодах пишуться в таблицю, звіт збирається сам. Те саме працює з WhatsApp, Instagram і поштою.
Zapier найпростіший, але швидко дорожчає з обсягом. Make - золота середина. n8n ставиться на ваш сервер, найдешевший на великих обсягах і лишає дані у вас. Обираю за кількістю операцій на місяць і вимогами до даних.
Сценарії під моніторингом: при збої приходить повідомлення в Telegram, а не тиша. Правки за зміненими API в перший рік роблю за фіксованою ставкою, без обовʼязкового абонемента.
Розібратися глибше
Ми отримали запит на розробку інтернет-магазину з чат-ботом на базі штучного інтелекту та інтеграцією платежів Stripe. Все було доставлено вчасно, і ми продовжуємо співпрацю. Я дуже рекомендую їх.
Прекрасний розробник та справжній професіонал. Робота виконана в дедлайн, спілкування приємне, все швидко і за фактом. Щиро раджу всім, хто шукає надійного, тямущого фахівця
Чудовий програміст. Він швидко та вчасно створив інтернет-магазин.
Безкоштовний 30-хвилинний дзвінок. Без продажного пітчу - конкретна розмова про задачу й чи ми для неї підходимо.
Без продажного пітчу - просто розберемо задачу.