AI-агенти · Варшава
Розробляю AI-агентів і чат-ботів для бізнесу під ключ на ваших даних: інтегрую з CRM, Telegram і WhatsApp, з метриками й адмінкою. Не іграшка — production-ready.
24/7
миттєві відповіді
<5с
середній час відповіді
×2
конверсія в заявку
Проблема
Три місця, де бізнес втрачає заявки ще до розмови з менеджером. Усі три закриває один агент.
Клієнт написав увечері - відповідь отримав уранці. За цей час він уже записався до того, хто відповів за хвилину. Швидкість відповіді вирішує більше, ніж ціна: агент відповідає за секунди, о 3 ночі теж.
80% питань повторюються: скільки коштує, які терміни, як записатися. Платити людині за однакові відповіді - дорого, а вона ще й у відпустці або на лікарняному. Агент забирає рутину, людям лишаються угоди.
SaaS-ботики з «оберіть пункт меню» не знають ваших цін і послуг - клієнт злиться і закриває чат. Агент на ваших даних відповідає по суті, як співробітник, який вивчив усе і ніколи не втомлюється.
Наживо
Один діалог, нуль ручного вводу. Поки бот спілкується в Telegram, угода рухається воронкою CRM, а кожна відповідь потрапляє в поля — у реальному часі.
Формати
Три типові сценарії. Не впевнені, який ваш - розкажіть на дзвінку, де губляться клієнти. Якщо вистачить простої автоматизації за €400, я так і скажу.
від€500
Відповідає на питання про ваші послуги й ціни, збирає контакти, передає заявки вам.
Для послуг, клінік, салонів, студій
від€1 500
Кваліфікує ліда, записує на послугу, веде картку в CRM - як менеджер, тільки цілодобово.
Для відділів продажів і запису клієнтів
від€3 000
Працює з кількома системами одразу: CRM, склад, календар, документи. Не відповідає, а робить.
Для компаній зі складними процесами
Чат, що відповідає на основі вашої бази знань — без галюцинацій. Цитати, джерела, fallback на людину.
Кваліфікація лідів з function calling, класифікація сценаріїв, автоматичний рух воронкою в CRM.
Daily-pull лідів, класифікація листів, генерація контенту під бренд, агрегація звітів.
AmoCRM, HubSpot, Pipedrive, Telegram, WhatsApp, Instagram DM, Slack, Google Workspace.
Не 'чорний ящик'. Дашборд з діалогами, тегами, рейтингом відповідей, експортом і ручними правками.
GPT-5 / Claude / Gemini — добираємо під задачу та бюджет. Заміна без переписування проєкту.
Без ризиків
Не обіцянки на словах, а пункти договору, який ми підписуємо до старту робіт.
Ціну називаю до старту і не змінюю по ходу. Якщо сценаріїв стало більше - спершу узгоджуємо новий кошторис, потім роблю.
Дата запуску прописана в договорі. Якщо затримка з моєї вини - за кожен тиждень прострочення даю знижку.
Історія діалогів зберігається у вас, персональні дані обробляються за GDPR, моделі - через європейські ендпоінти. Жодних «дані пішли невідомо куди».
Промпти, база знань, інтеграції та доступи оформлені на вас. Зміните виконавця - агент працюватиме далі без мене.
Процес
Типовий план чат-агента. Мультиінструментний іде тими самими кроками, тільки інтеграцій більше. Ваша участь - пара годин.
30 хвилин про те, де губляться клієнти: які питання ставлять, що має відбуватися із заявкою, де агент живе - сайт, Telegram, WhatsApp. Далі кошторис і договір.
Збираю базу з ваших прайсів, сторінок і FAQ, налаштовую тон під бренд. Агент вчиться відповідати як ваш найкращий менеджер, а не як робот із банку.
CRM, календар, передача живому менеджеру. Потім ганяю агента каверзними питаннями: провокації, одруківки, питання не по темі - і докручую відповіді.
Вмикаємо на реальних клієнтах. Перший тиждень дивлюся живі діалоги і підтягую слабкі місця. Передаю адмінку з метриками: діалоги, заявки, конверсія.
Тарифи
Агенції ЄС: €2 000–8 000
Вузький бот під одне завдання: FAQ, статуси замовлень або кваліфікація — один канал.
Агенції ЄС: €8 000–20 000
RAG на ваших даних + інтеграція з CRM і кваліфікація лідів. Найчастіший вибір.
Агенції ЄС: €20 000–60 000
Агент, який діє, а не лише відповідає: кілька інструментів, інтеграцій і автоматизацій.
Ціни агенцій ЄС наведено для порівняння — та сама робота по €100–200/год. Зверху — лише API: €30–80/міс при 1000+ діалогах. Фінальну цифру фіксую після 30-хвилинного дзвінка. Без обовʼязкового абонемента.
Порівняння
Завдання одне - швидко відповідати клієнтам. Ось скільки коштує кожен спосіб на дистанції року.
| Агент від buildbyalex | SaaS-конструктор | Ще один менеджер | |
|---|---|---|---|
| Старт | €500-3 000 разово | €0-100 | рекрутинг + онбординг |
| Вартість на місяць | €10-50 за API | підписка €50-500 | від 5 000 zł + ZUS |
| Працює 24/7 без вихідних | так | 8 годин, відпустка, лікарняний | |
| Знає ваші послуги й ціни | шаблонні відповіді | так | |
| Пише в CRM і записує | рідко і криво | так | |
| Мови: PL / EN / UA / RU | обмежено тарифом | які знає | |
| Відповідає за секунди | так | коли не зайнятий | |
| Код і промпти - ваші | ні, оренда платформи | знання йдуть разом з ним |
Агент не замінює команду - він забирає повторювані 80%, щоб люди займалися угодами, а не копіпастом.
Залежить від кількості інтеграцій і складності процесів. Простий FAQ-агент — одна полиця, агент, що з'єднує CRM, календар і платежі, — зовсім інша. Я не називаю ціну зі стелі — робимо коротку оцінку на базі твоїх процесів, і ти отримуєш фіксовану суму до старту.
Серйозніше. Function calling, інструменти, RAG, класифікація діалогів, бекенд-логіка, інтеграції — те, що відрізняє реального агента від обгортки.
Так. Працюю відповідно до GDPR, підписую договір про обробку даних, а базу знань і діалоги можу розмістити на серверах у ЄС. Твої дані не йдуть на навчання публічних моделей і лишаються у тебе.
У правильно побудованому RAG — майже ніколи. Ставлю режим суворої цитованості: якщо у базі відповіді немає, агент каже 'не знаю' і перемикає на людину. Це контрольовано.
Ні. Агент бере на себе повторювані, затратні за часом задачі — FAQ, кваліфікацію лідів, статус замовлень — а складніше ескалює до людини з готовим підсумком. Команда отримує час на те, що справді потребує людей.
Зазвичай 2–6 місяців, залежно від обсягу звернень. Точку окупності рахуємо до старту — з кількості діалогів, які агент забере на себе, і годин команди, які звільнить. Якщо цифри не сходяться — кажу прямо.
Через нативне API. AmoCRM v4, HubSpot, Pipedrive — усі підтримують webhook-и та REST. Бот тегує, рухає воронкою, додає нотатки. Все, що менеджер робить руками — автоматично.
Сфокусований бот — FAQ-асистент або кваліфікація лідів — запускаю за 1–2 тижні, агент із RAG та інтеграцією в CRM — 3–4 тижні. Утримання — це переважно API: типовий агент на GPT-4o-mini / Gemini Flash — €30–80/місяць при 1000+ діалогах. Дату й вартість маєш письмово до старту.
Так. Один агент веде діалог польською, російською, українською та англійською — відповідає тією мовою, якою написав клієнт. RAG будується на твоїх документах і базі знань, тож відповіді — з твоїх джерел, а не із загальних знань моделі. Твої дані лишаються у тебе й не йдуть на навчання чужих моделей.
Працюємо по всій Польщі та дистанційно — Варшава, Краків, Вроцлав, Гданськ, Познань чи менше місто, без різниці. Дзвінки, демо та приймання проходять онлайн, договір і оплата — дистанційно. Особиста зустріч у Варшаві — за бажанням.
Відгуки клієнтів
Кілька слів від фаундерів і команд, для яких я робив проєкти.
Запустили магазин за 11 днів — мультимовний, швидкий, і вже в топі за трьома ключовими запитами.
Бот у Telegram тепер веде першу розмову з кожним лідом. Менеджер підключається лише коли угода гаряча.
Ліди потрапляють у CRM із вже заповненими полями. Жодного копіпасту з чатів — воронка рухається сама.
Випустили застосунок в App Store і Google Play за три тижні. За документацією команда підхопила без мене.
Налаштував нам Google і Meta Ads з нуля. Ціна за лід впала приблизно на третину вже першого місяця.
Переробив сайт, і через шість тижнів ChatGPT почав рекомендувати нас на ім'я. Не знав, що так буває.
Безкоштовний 30-хвилинний дзвінок. Без продажного пітчу — конкретна розмова про задачу й чи я для неї підходжу.
Без продажного пітчу — просто розберемо задачу.
