Імміграційні послуги · Братислава
Клієнт не розуміє,
що це ШІ.
Відповідає клієнтам з реального Telegram-акаунта власника - копіює його манеру письма, паузи й індикатор «друкує…». Клієнт не розуміє, що спілкується зі ШІ, а не з живою людиною.
- ≈ 210 год
- Зекономлено власнику за місяць
- 24/7
- Покриття ночей і вихідних
- ~€30
- Вартість API на місяць
- Python
- Telethon (Telegram userbot)
- OpenAI GPT-4o
- Prompt caching
- SQLite
Клієнт не розуміє, що пише зі ШІ
Задача
Максим - імміграційний консультант у Словаччині, оформлює тимчасовий захист (350 €/особа) та бізнес-сервіси для українців (платні консультації 200 €, ВНЖ, s.r.o., živnosť). Потік заявок у Telegram стабільний, але якість страждала: вечірні повідомлення висіли до ранку, вихідні з'їдали ліди, а на повторювані «які документи?» і «скільки чекати?» йшло більше часу, ніж на реальних платних клієнтів.
Рішення
Зібрав Telegram-юзербот на Telethon + GPT-4o, який працює з реального номера Максима - не @bot, а живий акаунт. Імітує його манеру переписки і таймінг (паузи 2-12 хвилин на перший контакт, індикатор «друкує», вікно непрочитаного перед прочитанням), розрізняє послугу (350 € тимчасовий захист vs 200 € консультація), сам підтягує курс EUR→UAH з Monobank API, надсилає реквізити (IBAN або картка Mono з конвертацією у гривні), мітить оплати маркером [PAYMENT_SENT] і тихо передає діалог Максиму. Документи й ескалації миттєво пінгуються власнику з deep-link у чат.
Результати
- ≈ 210 годин на місяць повертається власнику - еквівалент 1.3 штатних співробітника
- Повне покриття 24/7 - немає втрачених вечірніх і вихідних лідів
- Реквізити летять клієнту, поки він не написав конкуренту
- Вартість роботи ≈ €30/міс. в API - проти ≥ €1 200/міс. зарплати junior sales-менеджера
“Бот пише так, що клієнти не здогадуються, що це не я. Вранці відкриваю Telegram - а там уже три оплати і три повідомлення у чаті власника.”
Віртуальний співробітник
Один цифровий співробітник замість цілої зміни
AI-Максим працює 24/7 з реального акаунту Telegram, веде переписку в манері власника й закриває оплати, поки клієнт не встигне піти до конкурента.
Живий діалог
Так виглядає продаж від першого «привіт» до надісланих реквізитів
Бот пише як Максим - із паузами, затримками, індикатором «друкує». Праворуч - внутрішні події рушія, які відпрацьовують за кадром.
Що система робить за кадром - паралельно з дружньою перепискою.
- Чекаю на перше повідомлення клієнта…
30 хвилин на discovery-дзвінок, і за 24 години у вас фіксована оцінка.
- 30 хвdiscovery-дзвінок
- 24 годинифіксована оцінка
- 0прихованих рахунків
Без продажного пітчу - просто розберемо задачу.