Krótko: bot na Telegramie kosztuje od €300 za prostego autorespondera do €5000 za bota z płatnościami, CRM i AI. Większość firm mieści się w przedziale €600–2000. Cena zależy od tego, co bot ma robić: odpowiadać na pytania, zbierać zgłoszenia, czy przyjmować płatności i pisać do Twojego CRM.
Założenie samego bota w Telegramie jest darmowe - dostajesz go od BotFathera w pięć minut. Płacisz za logikę, którą ktoś musi w nim zaprogramować, i za to, że potem ten bot gdzieś działa 24/7.
Niżej rozkładam to na konkretne widełki, pokazuję czego zwykle nie ma w wycenie i ile schodzi co miesiąc.
Od czego zależy cena
Dwie rzeczy podbijają budżet najmocniej:
Integracje. Bot, który tylko odpisuje gotowymi wiadomościami, jest tani. Bot, który musi gadać z Twoim CRM, kalendarzem, bramką płatności albo systemem rezerwacji - drożeje z każdym podłączonym narzędziem. Każda integracja to osobna robota: API, autoryzacja, obsługa błędów, testy.
Logika i stan. Prosty bot odpowiada na komendę i zapomina. Bot przyjmujący zamówienie musi pamiętać, na jakim etapie jest klient, walidować dane, prowadzić rozmowę krok po kroku i zapisać wynik do bazy. To już aplikacja, nie skrypt - i tak też się wycenia.
Trzeci czynnik, który ludzie nie doceniają: czy bot ma AI. Podłączenie modelu językowego (żeby bot rozumiał luźne pytania, a nie tylko sztywne komendy) dokłada do budowy i generuje stały koszt tokenów API. O tym za moment.
Realne widełki według typu bota
Ceny z polskiego rynku, dla budowy pod siebie (nie subskrypcja gotowej platformy):
Prosty bot-autoresponder - €300–600. Odpowiada na komendy, wysyła menu, FAQ, linki, godziny otwarcia. Brak integracji, brak bazy. Robota na kilka dni. Dobre na start, gdy chcesz po prostu odciążyć skrzynkę z powtarzalnych pytań.
Bot przyjmujący zgłoszenia - €600–1500. Prowadzi klienta przez formularz (imię, telefon, czego potrzebuje), waliduje dane, zapisuje zgłoszenie i wysyła powiadomienie Tobie na Telegram albo mailem. Czasem rozsyłki do bazy. To najczęstszy scenariusz dla małej firmy - bot zamiast formularza na stronie, tyle że klient nie wychodzi z czatu.
Bot z płatnościami i CRM - €1500–3500. Klient zamawia, płaci w czacie (Telegram Payments, Przelewy24, Stripe), a zamówienie ląduje w Twoim CRM albo arkuszu. Tu siedzi obsługa płatności, statusy, integracje. Budowa to zwykle 3–5 tygodni.
Bot z AI - €2500–5000+. Rozumie pytania pisane normalnym językiem, odpowiada z Twojej bazy wiedzy, kwalifikuje leada, potrafi przekierować do człowieka. Do ceny budowy dochodzi miesięczny koszt tokenów. Jeśli interesuje Cię sama strona AI, rozpisałem to osobno w tekście o cenach chatbotów i agentów AI.
Pełny przegląd cen wszystkich usług - od stron po automatyzacje - jest w cenniku stron, sklepów i aplikacji na 2026.
Czego zwykle nie ma w wycenie
Tu ludzie się przejeżdżają, więc mówię wprost. W cenie budowy zwykle nie siedzą:
- Hosting i serwer - bot musi gdzieś chodzić non stop, to osobny koszt miesięczny.
- Bramka płatności - prowizje Stripe/Przelewy24 płacisz od każdej transakcji, to nie ja, to operator.
- Koszty API - jeśli bot ma AI, tokeny modelu lecą co miesiąc według ruchu.
- Późniejsze doróbki - nowa komenda, kolejna integracja, zmiana logiki to nowa wycena, nie gwarancja.
- Konta na płatnych narzędziach - jeśli bot wpina się do Twojego CRM na płatnym planie, to Twoja subskrypcja.
Sama poprawka błędu po starcie powinna być w cenie (i u mnie jest). Ale "dodajmy jeszcze płatności i panel admina" to już nowy zakres.
Ile schodzi co miesiąc
Telegram nic nie bierze za samego bota. Stałe koszty to:
Hosting - €5–20/mies. Bot jest lekki, spokojnie chodzi na małym VPS-ie albo w chmurze. Prosty bot zmieści się w najtańszej opcji.
Koszty AI (jeśli jest) - €30–80/mies. Przy 1000+ rozmów miesięcznie na tańszych modelach. Przy większym ruchu albo droższym modelu - więcej.
Płatne integracje - zależnie od narzędzia. Jeśli bot pisze do CRM na płatnym planie albo używa zewnętrznego API z limitem, to dochodzi.
Dla prostego bota realnie wychodzi kilka euro miesięcznie. Dla bota z AI i płatnościami - kilkadziesiąt. To wciąż taniej niż jeden etat na odpisywanie na te same pytania.
Ile biorę ja
Gram w otwarte karty. Prostego bota-autorespondera robię od €300. Bota na zgłoszenia z zapisem do bazy i powiadomieniami - od €700. Bota z płatnościami albo AI - wyceniam indywidualnie, zwykle od €1800.
Zanim cokolwiek zacznę, dostajesz stałą cenę i zakres na piśmie. Bez "wyszło więcej godzin". Jak po drodze chcesz dołożyć funkcję - mówię ile i decydujesz. Termin też podaję w tygodniach, nie "kiedyś".
Jeśli bot ma dogadywać się z Twoim CRM albo WhatsAppem, zerknij na tekst o integracji CRM z Telegramem i WhatsAppem - tam jest jak to spinam. Szczegóły usługi opisałem na stronie botów na Telegram.
Kiedy się opłaca, a komu odpuścić
Bot na Telegramie zwraca się szybko, gdy masz powtarzalny ruch: ciągle te same pytania, zapisy, zamówienia, statusy. Wtedy autoresponder za €400 odbija się w miesiąc albo dwa, bo przestajesz tracić wieczory na odpisywanie. Bot z płatnościami zwraca się, gdy faktycznie sprzedajesz w czacie - liczy się prowizja od transakcji minus to, co wcześniej ginęło bez odpowiedzi.
Komu odpuścić? Jeśli masz dwa zapytania w tygodniu i ogarniasz je telefonem - bot to przerost formy. Jeśli Twoi klienci nie siedzą na Telegramie (a w Polsce część biznesu działa głównie na WhatsAppie), lepiej zacząć tam. Bot ma sens, gdy jest ruch do zautomatyzowania, nie odwrotnie.
Masz konkretny przypadek? Napisz, wycenię na sztywno - powiesz co bot ma robić, dostaniesz cenę i termin.
FAQ
Ile kosztuje bot na Telegramie dla firmy? Od €300 za prostego autorespondera do €5000 za bota z płatnościami, CRM i AI. Większość firm mieści się w €600–2000. Cena zależy głównie od integracji i tego, czy bot ma pamiętać stan rozmowy oraz przyjmować płatności.
Czy bot na Telegramie jest darmowy? Założenie bota u BotFathera jest darmowe i zajmuje kilka minut. Ale to tylko pusta skorupa - płacisz za logikę, którą ktoś musi zaprogramować, oraz za hosting, dzięki któremu bot działa 24/7. Telegram nie bierze prowizji za samego bota.
Ile czasu zajmuje stworzenie bota na Telegramie? Prosty autoresponder to kilka dni. Bot na zgłoszenia - 1–2 tygodnie. Bot z płatnościami - 3–5 tygodni. Bot z AI - 2–4 tygodnie zależnie od bazy wiedzy. Termin podaję w tygodniach przed startem, razem z ceną.
Czym różni się bot na kreatorze od bota pisanego w kodzie? Kreator (ManyChat, Chatfuel) to subskrypcja od €15/mies., szybki start, ale ograniczasz się do tego, co umie platforma, i nie posiadasz logiki. Bot w kodzie to jednorazowa budowa - Twój kod, dowolna integracja, dowolna płatność, brak wiecznego abonamentu poza hostingiem.
Ile kosztuje utrzymanie bota miesięcznie? Sam hosting to €5–20/mies., bo bot jest lekki. Jeśli ma AI, doliczysz €30–80/mies. za tokeny przy 1000+ rozmów. Płatne integracje (np. CRM na płatnym planie) to osobny koszt po Twojej stronie.
Czy bot na Telegramie może przyjmować płatności? Tak. Przez Telegram Payments albo zewnętrzną bramkę (Stripe, Przelewy24) klient płaci bez wychodzenia z czatu. To podbija cenę budowy do przedziału €1500–3500, bo dochodzi obsługa transakcji, statusów i integracja z systemem zamówień.
Po jakim czasie bot się zwraca? Prosty bot odpowiadający na powtarzalne pytania zwykle zwraca się w 1–3 miesiące, bo odzyskujesz czas tracony na ręczne odpisywanie. Bot z płatnościami zwraca się szybciej, jeśli faktycznie generuje sprzedaż w czacie. Bez realnego ruchu do automatyzacji bot się nie opłaca.
