Agenci AI · Warszawa
Tworzę agentów AI na Twoich danych: wdrażam do CRM, na stronę, do Telegrama i WhatsAppa, z panelem i metrykami. Agent nie tylko odpowiada - zakłada szansę sprzedaży, zapisuje na termin i rusza po lejku. Nie zabawka, gotowe na produkcję.
Od 3 800 zł nettostart w 1-2 tygodnie
Stack: OpenAI / GPT · Anthropic / Claude · Google Gemini · Function calling · Vector DB (pgvector / Pinecone) · Firestore · AmoCRM API · Telegram Bot API · Wappi (WhatsApp) · Node.js / Express
Problem
Trzy miejsca, w których firma traci zapytania, zanim ktokolwiek zdąży porozmawiać z klientem. Wszystkie trzy zamyka jeden agent.
Klient napisał wieczorem, odpowiedź dostał rano. W tym czasie zdążył się umówić u tego, kto odpisał w minutę. Szybkość odpowiedzi decyduje częściej niż cena: agent odpowiada w sekundy, o 3 w nocy też.
80% pytań się powtarza: ile kosztuje, jaki termin, jak się zapisać. Płacenie człowiekowi za te same odpowiedzi wychodzi drogo, a on jeszcze bierze urlop i choruje. Agent przejmuje rutynę, ludziom zostają transakcje.
SaaS-owe boty z „wybierz opcję z menu” nie znają Twoich cen ani usług - klient się irytuje i zamyka czat. Agent na Twoich danych odpowiada konkretnie, jak pracownik, który nauczył się wszystkiego i nigdy się nie męczy.
Na żywo
Jedna rozmowa, zero ręcznego wprowadzania. Gdy bot rozmawia na Telegramie, deal przesuwa się w lejku CRM, a każda odpowiedź trafia do pól - w czasie rzeczywistym.
Formaty
Trzy typowe scenariusze. Nie wiesz, który Twój - opowiedz na rozmowie, gdzie uciekają Ci klienci. Jeśli wystarczy prosta automatyzacja od 2 400 zł, powiem to wprost.
Odpowiada na pytania o usługi, ceny i statusy zamówień, a na koniec wykonuje jedną akcję: zapisuje zgłoszenie do CRM albo wysyła potwierdzenie.
Dla usług, klinik, salonów, studiów
Kwalifikuje leada, umawia na usługę, prowadzi kartę w CRM - jak handlowiec, tylko przez całą dobę.
Dla działów sprzedaży i zapisów klientów
Pracuje z kilkoma systemami naraz: CRM, magazyn, kalendarz, dokumenty. Nie odpowiada, tylko działa.
Dla firm ze złożonymi procesami
Branże
Agent opłaca się tam, gdzie pytań jest dużo, są powtarzalne, a pierwsza linia kosztuje. Poniżej branże, w których widać to w liczbach.
Wstępna analiza sprawy: agent dopytuje o status i dokumenty, dobiera procedurę i przekazuje prawnikowi już zakwalifikowane zapytanie.
Rejestracja, przygotowanie do wizyty, ceny i lekarze. Porad medycznych agent nie udziela: sprawy sporne idą do rejestracji.
Dobór ofert po budżecie i dzielnicy, odpowiedzi o dokumenty i kredyt, umówienie oglądania bezpośrednio w czacie.
Dobór produktu, status zamówienia, zwroty i porzucone koszyki. Agent zna stany magazynowe i nie obiecuje tego, czego nie ma.
Rezerwacja, zameldowanie, regulamin i usługi dodatkowe w czterech językach, także nocą, gdy recepcja nie odbiera.
Kalkulacja przewozu na trasie, status ładunku, dokumenty i powtarzalne zlecenia od stałych klientów.
Dobór programu, harmonogram, płatność i przypomnienia. Agent doprowadza do pierwszych zajęć tych, którzy inaczej zniknęliby po zapytaniu.
Pierwsza linia na powtarzalnych zgłoszeniach, z przekazaniem człowiekowi przy nietypowych. Konsultant widzi kontekst rozmowy, a nie zaczyna od zera.
Kwalifikacja zapytań: agent zadaje pytania ze skryptu, odsiewa nietrafione i wstawia spotkanie do kalendarza handlowca.
To, co wdrażam najczęściej, z realnym terminem i stackiem. Cena dotyczy wdrożenia, bez obowiązkowego abonamentu.
Odpowiada na pytania z Twoich dokumentów, cenników i umów z odnośnikiem do źródła, a gdy odpowiedzi w bazie nie ma, mówi wprost, że nie wie.
1-2 tygodnie · GPT-4o-mini, pgvector, widget na stronę, Google Sheets
Zadaje trzy, cztery pytania, odsiewa tych, którzy nie pasują, taguje i przesuwa szansę w lejku CRM.
2-3 tygodnie · GPT-4o, function calling, HubSpot lub Pipedrive API, Telegram Bot API, n8n
Zamyka powtarzalne zgłoszenia, a trudniejsze oddaje konsultantowi razem ze streszczeniem rozmowy i historią klienta.
1-2 tygodnie · Claude Haiku, pgvector, widget na stronę, Slack, e-mail
Sprawdza wolne terminy, zapisuje, przekłada i odwołuje wizyty, wysyła przypomnienie dobę i godzinę wcześniej.
2-3 tygodnie · GPT-4o-mini, Google Calendar API, Calendly, WhatsApp Business API, n8n
Odpowiada na pytania o produkty, podaje status zamówienia po numerze i prowadzi zwrot aż do zgłoszenia w systemie.
2-3 tygodnie · GPT-4o-mini, BaseLinker, WooCommerce lub Shopify API, InPost, Instagram DM
Oddzwania po nieodebranym połączeniu, ustala sprawę, umawia termin i wrzuca transkrypcję do CRM.
3-4 tygodnie · Vapi lub Twilio, Deepgram, ElevenLabs, GPT-4o, Google Calendar
Wyciąga z poczty zamówienia, faktury i dokumenty WZ, rozpoznaje pozycje i kwoty i wprowadza je do systemu księgowego jako wersję roboczą, do akceptacji człowieka.
4-6 tygodni · Azure Document Intelligence, GPT-4o, Comarch Optima lub Subiekt nexo, KSeF API, n8n
Szuka odpowiedzi w procedurach, instrukcjach i umowach firmy, zamiast wysyłać pracownika do kolegi z sąsiedniego biurka.
2-3 tygodnie · Claude Sonnet, pgvector, Google Drive lub SharePoint, Slack
Czyta CV, wyciąga to, o co realnie pyta ogłoszenie, dopytuje kandydata o braki i proponuje termin rozmowy. Nikogo nie punktuje i nikogo nie odrzuca, decyzję podejmuje rekruter.
3-4 tygodnie · GPT-4o, pgvector, Google Sheets, Calendly, e-mail
Cena obejmuje jeden kanał i dwie, trzy integracje: każda kolejna jest wyceniana osobno, a koszt modeli i telefonii idzie bezpośrednio na Twój rachunek. Termin liczę od dnia, w którym mam dostępy i materiały, a równolegle prowadzę najwyżej dwa projekty.
Lista jest zamknięta: to systemy, z którymi już pracowałem, albo takie z udokumentowanym API, do którego dostęp daje Twoja licencja. Brak Twojego systemu na liście nie oznacza odmowy, ale API sprawdzam przed wyceną.
Jeśli system nie ma API, zostaje automatyzacja przez interfejs: jest krucha i psuje się po każdej aktualizacji, więc wyceniam ją osobno i z zastrzeżeniami, a czasem mówię wprost, że w tym miejscu projekt się kończy.
Chat, który odpowiada na podstawie twojej bazy wiedzy - bez halucynacji. Cytaty, źródła, fallback do człowieka.
Kwalifikacja leadów z function calling, klasyfikacja scenariuszy, automatyczny ruch po lejku w CRM.
Codzienne pobieranie leadów, klasyfikacja maili, generowanie treści pod markę, agregacja raportów.
AmoCRM, HubSpot, Pipedrive, Telegram, WhatsApp, Instagram DM, Slack, Google Workspace.
Nie 'czarna skrzynka'. Dashboard z dialogami, tagami, oceną odpowiedzi, eksportem i ręcznymi poprawkami.
GPT-5 / Claude / Gemini - dobieramy do zadania i budżetu. Wymiana bez przepisywania projektu.
Bez ryzyka
Nie obietnice na słowo, tylko zapisy umowy, którą podpisujemy przed startem prac.
Cenę podaję przed startem i nie zmieniam jej po drodze. Jeśli scenariuszy przybędzie - najpierw uzgadniamy nową wycenę, potem robię.
Data startu jest zapisana w umowie. Jeśli opóźnienie wynika z mojej winy - za każdy tydzień poślizgu daję rabat.
Historia rozmów zostaje u Ciebie, dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, modele działają przez europejskie endpointy. Żadnego „dane poleciały nie wiadomo dokąd”.
Prompty, baza wiedzy, integracje i dostępy są zapisane na Ciebie. Zmienisz wykonawcę - agent będzie działał dalej beze mnie.
Główne ryzyko przy zatrudnieniu jednej osoby zamiast agencji. Odpowiadam, zanim zapytasz.
Od pierwszego dnia pracuję w Twoim GitHubie lub GitLabie i na Twoich kontach hostingowych. Nic nie zostaje na moim dysku jako zastaw pod ostatnią fakturę: każdy commit widzisz w dniu, w którym powstał. Prompty, schemat bazy i konfiguracje n8n leżą w repozytorium obok kodu.
Konta OpenAI, Anthropic i Twilio zakładasz na swoją firmę, faktury idą prosto do Ciebie. Nie doliczam marży do tokenów, a zużycie widzisz we własnym billingu, nie w moim raporcie. Dostęp nadajesz mi Ty i Ty go odbierasz, bez pytania mnie o zgodę.
Przy odbiorze dostajesz pisemny runbook: jak postawić system, gdzie są logi, co robić przy awarii, jakie zmienne środowiskowe są potrzebne. Do tego nagranie ekranu na 30-40 minut, na którym przechodzę przez całość. Pisane pod programistę, który widzi projekt pierwszy raz.
Czasy reakcji są w umowie: w dni robocze do 24 godzin, a przy awarii produkcyjnej do 4 godzin w godzinach pracy, 9-18 czasu warszawskiego. Nie mam dyżuru 24/7 i nie będę obiecywał czegoś, czego jedna osoba nie udźwignie. Jeśli milczę dłużej niż pięć dni roboczych, rozwiązujesz umowę bez kar i beze mnie: nie ma czego przekazywać, kod, konta i dokumentacja są Twoje od pierwszego dnia.
Żaden z tych punktów nie kosztuje dodatkowo i nie wymaga aneksu, tak wygląda moja standardowa umowa.
Proces
Typowy plan agenta czatu. Wersja z wieloma narzędziami idzie tymi samymi krokami, tylko integracji jest więcej. Twój udział to dosłownie kilka godzin.
30 minut o tym, gdzie uciekają Ci klienci: jakie pytania zadają, co ma się dziać ze zgłoszeniem, gdzie agent mieszka - strona, Telegram, WhatsApp. Potem wycena i umowa.
Buduję bazę z Twoich cenników, stron i FAQ, ustawiam ton pod markę. Agent uczy się odpowiadać jak Twój najlepszy handlowiec, a nie jak robot z infolinii banku.
CRM, kalendarz, przekazanie żywemu handlowcowi. Potem maglowanie agenta podchwytliwymi pytaniami: prowokacje, literówki, pytania nie na temat - i dokręcanie odpowiedzi.
Włączamy na prawdziwych klientach. Przez pierwszy tydzień przeglądam żywe rozmowy i poprawiam słabe punkty. Przekazuję panel z metrykami: rozmowy, zgłoszenia, konwersja.
Pakiety i ceny
Agencje z UE: 8 600-34 000 zł
Wąski bot pod jedno zadanie: FAQ, statusy zamówień albo kwalifikacja - jeden kanał.
Agencje z UE: 34 000-86 000 zł
RAG na Twoich danych + integracja z CRM i kwalifikacja leadów. Najczęstszy wybór.
Agencje z UE: 86 000-257 000 zł
Agent, który działa, a nie tylko odpowiada: wiele narzędzi, integracji i automatyzacji.
Ceny netto. Ceny agencji z UE podane dla porównania - ta sama praca po 430-860 zł/godz. Dodatkowo tylko API: 130-340 zł/mies. przy 1000+ dialogach. Ostateczną kwotę ustalam po 30-minutowej rozmowie. Bez przymusowego abonamentu.
Opisz zadanie w dwóch zdaniach. Odeślemy stałą cenę, terminy i plan prac. Jeśli to nie nasze zadanie, powiemy od razu i podpowiemy, do kogo się zwrócić.
Porównanie
Zadanie jest jedno - szybko odpowiadać klientom. Zobacz, ile każdy sposób kosztuje w skali roku.
| Agent od buildbyalex | Kreator SaaS | Kolejny handlowiec | |
|---|---|---|---|
| Start | 3 800-11 600 zł jednorazowo | 0-430 zł | rekrutacja + wdrożenie |
| Koszt miesięczny | 45-210 zł za API | abonament 210-2 150 zł | od 5 000 zł + ZUS |
| Pracuje 24/7 bez wolnego | tak | 8 godzin, urlop, L4 | |
| Zna Twoje usługi i ceny | szablonowe odpowiedzi | tak | |
| Zapisuje do CRM i umawia | rzadko i byle jak | tak | |
| Języki: PL / EN / UA / RU | zależnie od pakietu | te, które zna | |
| Odpowiada w sekundy | tak | kiedy nie jest zajęty | |
| Kod i prompty są Twoje | nie, wynajem platformy | wiedza odchodzi razem z nim |
Agent nie zastępuje zespołu - przejmuje powtarzalne 80%, żeby ludzie zajmowali się transakcjami, a nie kopiowaniem.
Zależy od liczby integracji i złożoności procesów. Prosty agent FAQ to inna półka niż agent łączący CRM, kalendarz i płatności. Nie podaję ceny z sufitu - robimy krótką wycenę na bazie Twoich procesów i dostajesz stałą kwotę przed startem.
Poważniejszego. Function calling, narzędzia, RAG, klasyfikacja dialogów, logika backendowa, integracje - to odróżnia realnego agenta od opakowania.
Tak. Działam zgodnie z RODO, podpisuję umowę powierzenia danych, a bazę wiedzy i rozmowy mogę postawić na serwerach w UE. Twoje dane nie trafiają na trening publicznych modeli i zostają u Ciebie.
W dobrze zbudowanym RAG - prawie nigdy. Ustawiam tryb ścisłego cytowania: jeśli w bazie nie ma odpowiedzi, agent mówi 'nie wiem' i przekazuje do człowieka. To kontrolowalne.
Nie. Agent przejmuje powtarzalne, czasochłonne zadania - FAQ, kwalifikację leadów, status zamówień - a trudniejsze sprawy eskaluje do człowieka z gotowym podsumowaniem. Zespół zyskuje czas na to, co naprawdę wymaga ludzi.
Zwykle 2-6 miesięcy, zależnie od wolumenu zapytań. Punkt zwrotu liczymy przed startem - z liczby rozmów, które agent przejmie, i godzin zespołu, które uwolni. Jeśli liczby się nie spinają, mówię wprost.
Przez natywne API. AmoCRM v4, HubSpot, Pipedrive - wszystkie wspierają webhooki i REST. Bot taguje, rusza po lejku, dodaje notatki. Wszystko, co manager robi ręcznie - automatycznie.
Skupiony bot - asystent FAQ albo kwalifikacja leadów - uruchamiam w 1-2 tygodnie, agent z RAG i integracją z CRM to 3-4 tygodnie. Utrzymanie to głównie API: typowy agent na GPT-4o-mini / Gemini Flash to 130-340 zł/mies. przy 1000+ dialogach. Datę i koszt masz na piśmie przed startem.
Tak. Jeden agent prowadzi rozmowę po polsku, rosyjsku, ukraińsku i angielsku - odpowiada w języku, w którym napisał klient. Warstwa RAG działa na Twoich dokumentach i bazie wiedzy, więc odpowiedzi pochodzą z Twoich źródeł, a nie z ogólnej wiedzy modelu. Twoje dane zostają u Ciebie i nie trafiają na trening cudzych modeli.
Pracujemy w całej Polsce i zdalnie - Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Poznań czy mniejsze miasto, bez różnicy. Rozmowy, demo i odbiór odbywają się online, umowa i płatność zdalnie. Spotkanie na żywo w Warszawie - w razie potrzeby.
Zwykły bot prowadzi po przyciskach i wykłada się na pierwszym nietypowym pytaniu. Agent AI rozumie pytanie zadane własnymi słowami, szuka odpowiedzi w Twoich dokumentach i potrafi wykonać akcję: założyć szansę sprzedaży, zapisać na wizytę, wystawić fakturę. Jeśli potrzebujesz bota, który odpowiada z Twojej bazy wiedzy na stronie i w komunikatorach, to osobna usługa - chatboty AI dla firm.
Tak i właśnie tak pracuję. Najpierw patrzę, gdzie ucieka czas: ręczne przepisywanie, powtarzalne odpowiedzi, segregowanie poczty. Wdrożenie idzie w Wasze obecne narzędzia, bez zmiany CRM i przeuczania zespołu.
Tak. Jeden agent ze wspólną bazą wiedzy i tym samym zestawem narzędzi działa na stronie, w Telegramie, na WhatsAppie i w Instagram Direct. Ważniejsze od liczby kanałów jest to, że klient ma jedną kartę w CRM: agent rozpozna, że wczoraj pisał mailem, i dopisze notatkę do istniejącej szansy sprzedaży, zamiast zakładać drugą. Techniczne wymagania samego WhatsAppa, czyli API przez oficjalnego dostawcę, weryfikacja firmy w Meta i szablony wiadomości, opisuję na stronie chatbotów.
Tak. Voicebot odbiera połączenie, odpowiada głosem, zapisuje klienta i zakłada kartę w CRM. To osobny scenariusz z własną wyceną - liczymy go na rozmowie pod Twój ruch telefoniczny.
Co mówią klienci
Kilka słów od founderów i zespołów, dla których realizowaliśmy projekty.
Sklep ruszył w 11 dni - wielojęzyczny, szybki i już na pierwszej stronie dla trzech głównych fraz.
Bot na Telegramie prowadzi teraz pierwszą rozmowę z każdym leadem. Handlowiec wchodzi tylko, gdy deal jest gorący.
Leady trafiają do CRM z już wypełnionymi polami. Koniec z kopiowaniem z czatów - lejek przesuwa się sam.
Aplikacja w App Store i Google Play w trzy tygodnie. Dzięki dokumentacji zespół przejął ją beze mnie.
Postawił nam Google i Meta Ads od zera. Koszt leada spadł o jakąś jedną trzecią w pierwszym miesiącu.
Przebudował stronę i po sześciu tygodniach ChatGPT zaczął nas polecać z nazwy. Nie wiedziałem, że to możliwe.
Bezpłatna 30-minutowa rozmowa. Zero sprzedażowego pitcha - konkretny dialog o tym, czego potrzebujesz i czy jesteśmy właściwym studiem.
Bez sprzedażowego pitcha - po prostu rozłożymy zadanie.
