Бриф - це документ, у якому ти описуєш, чого хочеш від сайту: мету, контент, функції, бюджет. Звучить нудно, але саме він вирішує, чи буде кошторис реальним і чи зробить готовий сайт те, заради чого ти його замовляєш. Хороший бриф економить гроші обом сторонам: я не гадаю, а ти не платиш за правки, що виникають через непорозуміння. Нижче даю чек-лист пунктів, які хочу побачити, та готовий шаблон для копіювання.
Що має бути в брифі - чек-лист
Це не список побажань на кшталт "щоб було гарно". Кожен пункт закриває якесь майбутнє питання або суперечку.
- Мета сайту і бізнес-завдання. Не "який сайт ти хочеш", а що має змінитися після його запуску - більше заявок, продажі онлайн, менше дзвінків з одним і тим самим питанням. Без мети ми проєктуємо гарну листівку, яка нічого не приносить.
- Цільова аудиторія. Хто читатиме сайт: галузь, вік, це компанії чи приватні клієнти, як вони потрапляють (з Google, з реклами, за рекомендацією). Для будівельної фірми я пишу інакше, ніж для салону краси.
- Структура і сторінки. Перелік сторінок, які мають бути: головна, послуги, про нас, портфоліо, контакти, блог. Якщо не домовитися про це на старті, у процесі з'являється "а додаймо ще" і ціна зростає.
- Потрібний функціонал. Форма, калькулятор, бронювання, кошик і оплата, авторизація, фільтри. Функції - найбільша частина бюджету, тож що раніше ти їх випишеш, то точніший кошторис.
- Приклади сайтів, які тобі подобаються. Два-три посилання з нотаткою, що саме тобі там подобається - макет, простота, кольори. Це скорочує кількість раундів правок на дизайні більше, ніж будь-який словесний опис.
- Контент - хто дає тексти і фото. Чи маєш готові тексти й фото, чи потрібен копірайтер і фотосесія. Брак контенту - найчастіша причина, через яку проєкт стоїть тижнями.
- Мови. Одна версія чи багатомовний сайт (польська, англійська, українська). Це впливає на структуру, бюджет і спосіб, у який я будую сайт від першого дня, тож "дороблю потім" безкоштовно не вийде.
- Бюджет і термін. Вилка бюджету і реальний дедлайн, хоча б орієнтовний. Без цього я стріляю наосліп, а ти отримуєш кошторис, який або шокує тебе, або стосується зовсім іншого сайту, ніж ти хочеш. Більше про ціни в тексті скільки коштує сайт.
- Домен і хостинг. Чи є вже домен, де стоїть нинішній сайт, у кого доступ. Часто це дрібниця, яка наприкінці проєкту може заблокувати запуск на кілька днів.
- Хто відповідає за SEO. Чи хочеш, щоб сайт був підготовлений під пошук, і хто вестиме його далі - ти, я чи зовнішня агенція. SEO, закладене на етапі брифу, дешеве; дороблене постфактум - значно дорожче.
- Інтеграції. CRM, платіжна система, Google Analytics, піксель Meta, розсилка, система бронювання. Кожна інтеграція - окрема робота, тож має бути в брифі, а не в пізнішому повідомленні "а, ще підключимо це".
Готовий шаблон брифу для копіювання
Скопіюй ці питання і відповідай на них своїми словами. Не мусить бути гарно чи довго - двох сторінок конкретики достатньо.
- Чим займається компанія і чим ти відрізняєшся від конкурентів?
- Навіщо тобі новий сайт - що має змінитися після його запуску?
- Хто твій клієнт і як він потрапляє на сайт?
- Які сторінки мають бути?
- Які функції обов'язкові (форма, оплата, бронювання, калькулятор)?
- Наведи 2-3 сайти, які тобі подобаються, і напиши чому.
- Маєш готові тексти й фото чи потрібна допомога?
- Скільки мовних версій?
- Який у тебе бюджет і до коли сайт має бути готовий?
- Маєш домен і хостинг? Де стоїть нинішній сайт?
- Хто займатиметься SEO і веденням сайту після запуску?
- Які системи треба підключити (CRM, оплати, аналітика, розсилка)?
Якщо не знаєш відповіді на частину питань - це теж інформація. Тоді ми просто пройдемо їх разом на першій розмові.
Бриф і повне технічне завдання - чим різняться і коли який
Тут люди найчастіше плутаються, тож розкладу це прямо.
Бриф пише клієнт. Це його бачення проєкту: мета, аудиторія, функції, бюджет, приклади. Мова людська, не технічна. Бриф відповідає на питання "чого я хочу і навіщо". Його достатньо для кошторису і для менших проєктів - сайт компанії, лендинг, простий блог.
Повне технічне завдання з'являється пізніше, і пише його виконавець, найкраще разом із тобою. Це розпис брифу на конкретику: як саме працює кожна форма, що відбувається після кліку, як виглядає інтеграція з CRM, які вимоги до швидкості й пристроїв. Технічне завдання відповідає на питання "як це має працювати в деталях". Воно потрібне на більших проєктах - магазин, портал, сайт з авторизацією та оплатами - бо саме там недомовки коштують найбільше.
На практиці це виглядає так: ти даєш бриф, я на його основі роблю кошторис, а на складному проєкті ми разом уточнюємо технічне завдання перед стартом. Як ця послідовність впливає на час, я описав у тексті про етапи й терміни створення сайту.
Хороший бриф - це ще й сигнал, що ти натрапив на адекватного виконавця: якщо хтось оцінює сайт, не ставлячи цих питань, варто замислитися. На що ще дивитися, я зібрав у гайді як вибрати розробника сайту.
FAQ
Що має містити бриф на сайт?
Бізнес-мету сайту, цільову аудиторію, перелік сторінок, потрібні функції, приклади сайтів, які тобі подобаються, інформацію про тексти й фото, мови, бюджет і термін, дані про домен і хостинг та потрібні інтеграції. Це мінімум, який дозволяє зробити реальний кошторис без здогадок.
Чи справді потрібен бриф, якщо я можу просто розповісти, чого хочу?
Розмова - чудова річ, але вона забувається. Бриф фіксує домовленості, до яких обидві сторони можуть повернутися, коли виникне суперечка "але ж ми домовлялися інакше". Без нього майже завжди доходить до правок, за які комусь треба заплатити - зазвичай тобі.
Хто пише бриф, а хто технічне завдання?
Бриф пише клієнт, своїми словами, бо це опис його бізнесу й очікувань. Повне технічне завдання пише виконавець, найкраще спільно з клієнтом, бо воно потребує знань про те, як речі працюють з технічного боку.
Яким завдовжки має бути бриф?
Коротким і конкретним. Дві, щонайбільше три сторінки A4. Краще кілька речень по суті, ніж десять сторінок загальників на кшталт "сучасно й професійно". Важать конкретика, а не обсяг.
А якщо я не знаю відповіді на частину питань з брифу?
Це нормально, особливо з першим сайтом. Залиш ці місця порожніми і познач їх. Ми пройдемо їх разом на розмові - це часто найцікавіша частина, бо саме тоді виходять речі, про які ти раніше не думав.
Чи впливає бриф на ціну сайту?
Так, і дуже сильно. Що детальніший бриф, то точніший кошторис. Загальний бриф змушує оцінювати "із запасом" на невідоме або доплачувати пізніше, коли вилазять функції, яких не було в переліку.
Чи можу я змінити думку після надсилання брифу?
Звісно, бриф - це відправна точка, а не договір, висічений у камені. Дрібні зміни на етапі узгоджень - природні. Проблема починається лише з великих змін напрямку під час будівництва сайту - і саме тому варто продумати основи на самому початку.
Маєш ідею сайту, але не знаєш, як оформити її в бриф? Напиши мені - пройдемо ці пункти разом. Обсяг послуги я описав на сторінці створення сайтів.
