Brief to dokument, w którym opisujesz, czego chcesz od strony - cel, treść, funkcje, budżet. Brzmi nudno, ale to on decyduje o tym, czy wycena będzie realna, a gotowa strona zrobi to, po co ją zamawiasz. Dobry brief oszczędza pieniądze obu stronom: ja nie zgaduję, a ty nie płacisz za poprawki, które wynikają z nieporozumień. Poniżej daję checklistę punktów, które chcę zobaczyć, oraz gotowy wzór do skopiowania.
Co powinno znaleźć się w briefie - checklista
To nie jest lista życzeń typu "ma być ładnie". Każdy punkt zamyka jakieś późniejsze pytanie albo spór.
- Cel strony i zadanie biznesowe. Nie "jaką stronę chcesz", tylko co ma się zmienić po jej uruchomieniu - więcej zgłoszeń, sprzedaż online, mniej telefonów z tym samym pytaniem. Bez celu projektujemy ładny folder, który niczego nie przynosi.
- Grupa docelowa. Kto będzie czytał stronę: branża, wiek, czy to firmy czy klienci indywidualni, jak trafiają (z Google, z reklamy, z polecenia). Inaczej piszę dla budowlanki, inaczej dla gabinetu kosmetycznego.
- Struktura i podstrony. Lista stron, które mają być: strona główna, usługi, o nas, realizacje, kontakt, blog. Jeśli tego nie ustalimy na starcie, w trakcie pojawia się "a dodajmy jeszcze" i rośnie cena.
- Potrzebny funkcjonał. Formularz, kalkulator, rezerwacja terminu, koszyk i płatność, logowanie, filtry. Funkcje to największa część budżetu, więc im wcześniej je wypiszesz, tym dokładniejsza wycena.
- Przykłady stron, które ci się podobają. Dwa-trzy linki z notką, co konkretnie ci się tam podoba - układ, prostota, kolory. To skraca rundy poprawek przy projekcie bardziej niż jakikolwiek opis słowny.
- Treść - kto daje teksty i zdjęcia. Czy masz gotowe teksty i zdjęcia, czy potrzebujesz copywritera i sesji. Brak treści to najczęstszy powód, przez który projekt stoi tygodniami.
- Języki. Jedna wersja czy strona wielojęzyczna (polski, angielski, ukraiński). To wpływa na strukturę, budżet i sposób, w jaki buduję stronę od pierwszego dnia, więc nie da się tego "dorobić później" za darmo.
- Budżet i termin. Widełki budżetu i realny deadline, choćby orientacyjny. Bez tego strzelam w ciemno, a ty dostajesz wycenę, która albo cię szokuje, albo dotyczy zupełnie innej strony niż chcesz. Więcej o cenach w tekście ile kosztuje strona internetowa.
- Domena i hosting. Czy masz już domenę, gdzie stoi obecna strona, kto ma dostęp. Często to drobiazg, który na końcu projektu potrafi zablokować uruchomienie na kilka dni.
- Kto odpowiada za SEO. Czy chcesz, żeby strona była przygotowana pod wyszukiwarkę i kto będzie prowadził ją dalej - ty, ja czy zewnętrzna agencja. SEO wpisane na etapie briefu jest tanie, dorabiane po fakcie - znacznie droższe.
- Integracje. CRM, system płatności, Google Analytics, piksel Meta, newsletter, system rezerwacji. Każda integracja to osobna praca, dlatego musi być w briefie, a nie w wiadomości "aha, jeszcze podłączymy".
Gotowy wzór briefu do skopiowania
Skopiuj te pytania i odpowiedz na nie własnymi słowami. Nie musi być ładnie ani długo - dwie strony konkretów wystarczą.
- Czym zajmuje się firma i czym różnisz się od konkurencji?
- Po co potrzebujesz nowej strony - co ma się zmienić po jej uruchomieniu?
- Kto jest twoim klientem i jak trafia na stronę?
- Jakie podstrony mają być?
- Jakie funkcje są konieczne (formularz, płatność, rezerwacja, kalkulator)?
- Podaj 2-3 strony, które ci się podobają, i napisz dlaczego.
- Masz gotowe teksty i zdjęcia, czy potrzebujesz pomocy?
- Ile wersji językowych?
- Jaki masz budżet i do kiedy strona ma być gotowa?
- Masz domenę i hosting? Gdzie stoi obecna strona?
- Kto będzie zajmował się SEO i prowadzeniem strony po starcie?
- Jakie systemy trzeba podłączyć (CRM, płatności, analityka, newsletter)?
Jeśli nie znasz odpowiedzi na część pytań - to też informacja. Wtedy po prostu przejdziemy je razem na pierwszej rozmowie.
Brief a pełna specyfikacja - czym się różnią i kiedy który
Tu ludzie najczęściej się gubią, więc rozdzielę to wprost.
Brief pisze klient. To jego widzenie projektu: cele, grupa, funkcje, budżet, przykłady. Język jest ludzki, nie techniczny. Brief odpowiada na pytanie "czego chcę i po co". Wystarcza do wyceny i do mniejszych projektów - strona firmowa, landing, prosty blog.
Pełna specyfikacja techniczna powstaje później i pisze ją wykonawca, najlepiej razem z tobą. To rozpisanie briefu na konkrety: jak dokładnie działa każdy formularz, co się dzieje po kliknięciu, jak wygląda integracja z CRM, jakie są wymagania co do prędkości i urządzeń. Specyfikacja odpowiada na pytanie "jak to ma działać w szczegółach". Potrzebujesz go przy większych projektach - sklep, portal, strona z logowaniem i płatnościami - bo tam niedopowiedzenia kosztują najwięcej.
W praktyce wygląda to tak: ty dajesz brief, ja na jego podstawie robię wycenę, a przy złożonym projekcie razem doprecyzowujemy specyfikację przed startem. Jak ta kolejność wpływa na czas, opisałem w tekście o etapach i terminach tworzenia strony.
Dobry brief to też sygnał, że trafiłeś na sensownego wykonawcę - jeśli ktoś wycenia stronę bez zadawania tych pytań, warto się zastanowić. Na co jeszcze patrzeć, zebrałem w przewodniku jak wybrać wykonawcę strony.
FAQ
Co powinien zawierać brief na stronę internetową?
Cel biznesowy strony, grupę docelową, listę podstron, potrzebne funkcje, przykłady stron, które ci się podobają, informację o treściach i zdjęciach, języki, budżet i termin, dane o domenie i hostingu oraz potrzebne integracje. To minimum, które pozwala zrobić realną wycenę bez zgadywania.
Czy brief jest naprawdę potrzebny, skoro mogę po prostu opowiedzieć, czego chcę?
Rozmowa jest świetna, ale ulatuje. Brief utrwala ustalenia, do których obie strony mogą wrócić, gdy pojawi się spór "ale my się umawialiśmy inaczej". Bez niego prawie zawsze dochodzi do poprawek, za które ktoś musi zapłacić - zwykle ty.
Kto pisze brief, a kto specyfikację?
Brief pisze klient, swoimi słowami, bo to opis jego biznesu i oczekiwań. Pełną specyfikację techniczną pisze wykonawca, najlepiej wspólnie z klientem, bo wymaga wiedzy o tym, jak rzeczy działają od strony technicznej.
Jak długi powinien być brief?
Krótki i konkretny. Dwie, góra trzy strony A4. Lepiej kilka zdań na temat niż dziesięć stron ogólników typu "nowocześnie i profesjonalnie". Liczą się konkrety, nie objętość.
Co jeśli nie znam odpowiedzi na część pytań z briefu?
To normalne, zwłaszcza przy pierwszej stronie. Zostaw te miejsca puste i zaznacz je. Przejdziemy je razem na rozmowie - to często najciekawsza część, bo wtedy wychodzą rzeczy, o których wcześniej nie pomyślałeś.
Czy brief wpływa na cenę strony?
Tak, i to mocno. Im dokładniejszy brief, tym dokładniejsza wycena. Ogólnikowy brief zmusza do wyceny "z zapasem" na nieznane, albo do późniejszych dopłat, gdy wyjdą funkcje, których nie było na liście.
Czy mogę zmienić zdanie po wysłaniu briefu?
Oczywiście, brief to punkt startowy, nie umowa wyryta w kamieniu. Drobne zmiany na etapie ustaleń są naturalne. Problemem są dopiero duże zmiany kierunku w trakcie budowy strony - i właśnie dlatego warto przemyśleć podstawy na samym początku.
Masz pomysł na stronę, ale nie wiesz, jak ubrać go w brief? Napisz do mnie - przejdziemy te punkty razem. Zakres usługi opisałem na stronie tworzenie stron internetowych.
