Иммиграционные услуги · Братислава
ИИ-менеджер для продаж
Отвечает клиентам с реального Telegram-аккаунта владельца — копирует его манеру речи, паузы и индикатор «печатает…». Клиент не понимает, что переписывается с ИИ, а не с живым человеком.
Задача
Bogdan — иммиграционный консультант в Словакии, оформляет временную защиту (350 €/чел.) и бизнес-сервисы для украинцев (200 € платные консультации, ВНЖ, s.r.o., živnosť). Поток заявок в Telegram стабильный, но качество страдало: вечерние сообщения висели до утра, выходные сжирали лиды, а на повторяющиеся «какие документы?» и «сколько ждать?» уходило больше времени, чем на реальных платящих клиентов.
Решение
Построил Telegram-юзербот на Telethon + GPT-4o, который работает с реального номера Bogdan — не @bot, а живой аккаунт. Имитирует его манеру переписки и тайминг (паузы 2–12 минут на первый контакт, индикатор «печатает», окно непрочитанного перед прочтением), различает услугу (350 € временная защита vs 200 € консультация), сам подтягивает курс EUR→UAH из Monobank API, высылает реквизиты (IBAN или карта Mono с конвертацией), помечает оплаты маркером [PAYMENT_SENT] и тихо передаёт диалог Богдану. Документы и эскалации мгновенно пингаются владельцу с deep-link в чат.
Результаты
- ≈ 210 часов в месяц возврата времени владельцу — эквивалент 1.3 штатных сотрудника
- Полное покрытие 24/7 — нет потерянных вечерних и выходных лидов
- Реквизиты уходят клиенту до того, как он напишет конкуренту
- Стоимость работы ≈ $30/мес в API — против ≥ €1 200/мес зарплаты junior sales-менеджера
“Бот разговаривает так, что клиенты не понимают, что это не я. Утром открываю Telegram — а там уже три оплаты пришло и три уведомления в чате владельца.”
Виртуальный сотрудник
Один цифровой сотрудник вместо целой смены
AI-Богдан работает 24/7 с реального аккаунта Telegram, ведёт переписку в манере владельца и закрывает оплаты до того, как клиент успеет уйти к конкуренту.
Живой диалог
Так выглядит продажа от первого «привет» до отправленных реквизитов
Бот общается так же, как Bogdan — с задержками, паузами, индикатором «печатает». Справа — внутренние события движка, которые отрабатывают за кадром.
Что система делает за кадром — параллельно с дружелюбной перепиской.
- Жду первое сообщение от клиента…
Нужно что-то похожее?
30 минут на discovery-звонок, и через 24 часа у вас будет фиксированная оценка.